傾聴

❣️❣️おはようございます❣️❣️

えひめ結婚相談所カメリア

婚活カウンセラー伏見礼子です

本日のblogのテーマ🗒は、

傾聴

です✌︎(‘ω’✌︎ )

婚活カウンセラーが、相談者様や登録者様とよりよいコミニケーションをするためには、傾聴が大切ということを、改めて感じました。

ある出来事から、わたしにも【傾聴】が足りていなかったと反省(T ^ T)

傾聴とは

①聴き手が相手の話を聴くときに、相手の立場になって相手の気持ちに共感しながら聴くことと、

②相手の話の内容が、反する事でも初めから否定することなく、なぜそのようなことを考えるようになったのか関心を持って聴くことです。

③聴く側も自分の気持ちを大切にし、もし相手の話の内容にわからないところがあれば、そのままにせず聴きなおして内容を確かめ、相手に対しても自分に対しても真摯な態度で聴くことです。

傾聴とは、ただ話を聞き流すだけではなく、相手とコミニケーションを取ることです。

聴く力という本を本屋さんで目にする事もあるので、探してみてください(^^)

傾聴スキルを磨けば、お見合いでも役に立つ

聞き上手は、ただ聞くことが上手なわけではなく、聴き出すことが上手なのです。

話し下手な人が【聞き上手なんです】という方がいますが、

そうではなくて、傾聴が上手な人は話す事も上手です。

聞き上手の人がモテる理由は、

・自分に関心を持ってくれてると感じる。

・信頼感を感じる

・もっと聴いてほしいと思う

話を聴くことで、相手の信頼を得ることができる。

傾聴スキルはどうやったら身につくの❓

最初は、とりあえず耳を傾ける。

会話のさ・し・す・せ・そ(会話のさしすせそは、今までのblogで紹介)を駆使してとにかく聴く。

相手の言葉を反復する、オウム返しで聞いてみる。

とりあえず、相手の話が聴くことができたら、相槌を打ちながら、時々、次の話を促すような質問をしてみる。

次は、話の中の相手の感情にフォーカスして、相槌をうつ

・嬉しいよねぇ

・辛かったんだねぇ

・ムカつくねぇ

のように、話の中の相手の感情を交えるて聴く

相手の話をうまく引き出し、思う存分話をすることができると、話した側の人は、あなたに不思議と信頼感を感じはじめます。

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